Política de Frete
Política de Frete
Introdução
Na Viva Mundi.Com, estamos comprometidos em garantir que sua compra chegue de maneira rápida, eficiente e segura. Nós nos esforçamos para fornecer um serviço de entrega confiável e transparente para os nossos clientes.
Prazos de Entrega
Nosso prazo de trânsito é de 7 a 25 dias úteis após o processamento do pedido. Este prazo pode variar dependendo da região de entrega. Por favor, note que este é um prazo estimado e sujeito a alterações.
Custos de Frete
Oferecemos entrega gratuita para todos os endereços no Brasil. Não há custo adicional pelo frete, independentemente do tamanho ou peso do seu pedido.
Rastreamento de Pedidos
Uma vez que seu pedido tenha sido processado e enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Você pode usar este número para acompanhar o status e a localização do seu pedido a qualquer momento.
Processamento de Pedidos
Após a confirmação do pedido, nosso tempo de processamento é de 1 a 3 dias úteis. Isto inclui a verificação do pedido, a preparação do produto, a embalagem e o envio.
Possíveis Atrasos
Embora façamos o nosso melhor para garantir a entrega pontual, podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas ou atrasos do provedor de serviços de entrega. Caso haja algum atraso na entrega do seu pedido, nós o informaremos por e-mail.
Cuidado com o preenchimento dos dados
Por favor, certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo. Se um pedido é devolvido devido a um endereço incorreto ou ausência do destinatário, será necessário a realização de uma nova compra para o envio do produto.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o envio ou rastreamento do seu pedido, não hesite em nos contatar através de nossa página de contato em nosso site.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: Vivamundistore@gmail.com
Whatsapp: +55 (11) 961661052
Endereço: Rua Antonio Benedito Ferreira n*44
CNPJ: 58.160.997/001-27